我登录收不到短信验证码怎么办？

1. 我登录收不到短信验证码怎么办？

2. 短信验证码一直接收不到，怎么回事？

如果您使用的是华为手机，手机接收不到验证码短信，请您按照以下方法排查：
1 重启网络
如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击“飞行模式”再关闭，重新触发网络下发短信。
2 检查号码是否被设置为“黑名单”
在“手机管家”的“骚扰拦截”中设置了“黑名单”，请您根据需要将号码移出“黑名单”后尝试。
路径一：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮> 号码黑名单；
路径二：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；
路径三：手机管家 > 骚扰拦截 >齿轮按钮> 黑名单；
3 检查是否设置拦截所有陌生人
请检查您是否在“手机管家”的“骚扰拦截”中设置了“拦截所有陌生人”，请根据需要关闭此开关后尝试。
路径一：手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息）；
路径二：手机管家 > 骚扰拦截 >齿轮按钮> 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人；
路径三：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人；
路径四：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；
路径五：手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信；
4 检查信息是否设置了默认应用
如果您设置第三方短信应用为默认应用，请您参考以下方法进行排查：
（1）请您将第三方短信应用设置为默认应用。
进入设置，搜索并进入默认应用，找到信息，选择您要使用的第三方短信应用设置为默认。
（2）请您关闭“验证码安全保护”功能。
方法一：信息 > 菜单 > 设置 > 高级；
方法二：信息 > 更多 > 设置 > 高级；
方法三：信息 >三个点 > 设置；关闭“验证码安全保护”开关。
提示：部分手机无“验证码安全保护”功能。如果没有“验证码安全保护”开关，很有可能是您删除了智能短信插件，您可在手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“，点击恢复即可。
5 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。
6“还原默认设置”
操作路径一：信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置；
路径二：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置；
路径三：信息 >三个点> 设置> 三个点，选择下方的还原默认设置；
7 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

3. 为什么我接收不了短信验证码？

手机号码现在已经成为了当下各大网络平台加强网络监管的重要手段之一，短信验证码则成为了这种监管方式的主要验证方式！
手机验证码

但是在很多情况下，我们在登录某个平台或者在某个平台做身份认证的时候迟迟收不到验证码，那是为什么呢？其实这种问题的发生原因有很多种情况，下面猴哥就来给大家一一介绍，并附上解决办法！最后一个是最有可能的情况，一定要看哦！
收不到验证码

手机收不到短信验证码的原因与解决办法
一、获取次数达上限：
每个平台对于每个手机号每天获取验证码的次数都是有限制的，比如某个APP平台限制每个手机验证码每天的获取次数上限为10次，如果你今天已经获取了10次，那么自热而然就无法再获得验证码！
解决方式：只有等到第二天再尝试了！
二、手机号本身不支持当前地区的运营商业务
目前基本上所有互联网平台都是支持三大运营商的，但是对于西藏、新疆、港澳台及海外的手机号码可能会受到当前地区的运营商限制，导致不能正常办理业务！
解决方式：如果必须获取验证码，只有更换手机号了；当然，也存在以下的特殊情况：部分携号转网用户会由于数据接口未及时同步导致暂时无法接收第三方短信，这种情况只有致电相应的平台或者运营商了！
三、短信被手机安全软件拦截
这也是很常见的，很多平台的短信会被手机自带的安全软件或者我们自己安装的第三方安全软件拦截，导致我们无法直接看到获取的验证码！
解决方式：打开安全软件，找到被拦截的短信或者暂时关闭短信拦截功能，然后再尝试获取验证码！
四、短信网关阻塞或者异常
通常情况下我们的手机短信是能够正常接收的，但是也存在特殊的情况，就是短信网关出现业务堵塞或者其他异常情况，导致我们的手机无法正常收到短信！
解决方式：等待一段时间，再尝试获取验证码!
五、手机在境外或者使用的是境外手机号
如果在国外使用国内的手机号，那么只要通过国内运营商发送的平台验证码，就有可能会受到影响；如果使用的是国外的手机号，同样会遇到这种情况！
解决方式：建议更换手机号再尝试！
七、手机本身有问题或者手机卡有问题
如果手机卡或者手机本身出现通信故障，那么无法获取短信验证码就很容易解释了！
解决方式：更换手机或者重新插拔手机卡！
八、手机号被平台拉入黑名单——最常见的情况
其实我们现在使用的手机号很多都是其他人使用过的，如果你的手机号在前一任或者几任用户使用的过程中被某平台拉黑了，比如被腾讯视频拉黑，那么你将无法获取腾讯视频的验证码！
解决方式：致电相应平台，解除黑名单限制！

4. 为什么总是收不到短信验证码？

脑故障，或是网络问题，未与系统连接上。
手机故障，信号不好时，易收不到短信。
建议可以用别人的手机试试，或者用别的电脑，排除问题。
如果以上方法都不可以，那就联系客服吧。
收不到手机验证码的主要原因可能和你的号段有关。
　　目前注册手机验证号码支持如下号段：13*、15*、18*，手机号码前不加零；不支持小灵通号码。
　　如果你的手机收不到验证码，建议你更换其他手机尝试一下。
　　提醒：
　　1、请放心，手机验证/绑定免费；
　　2、请确认你的手机能接收中文短信息；
　　3、验证/绑定手机号码的次数为10次/自然年。

5. 为什么会收不到短信验证码

如果您使用的是华为手机，手机无法收到验证码，可以通过以下方法排查：

1. 重启网络
如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭，重新触发网络下发短信。

2. 检查号码是否被设置为黑名单
在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单，请您根据需要将号码移出黑名单后尝试。
EMUI 4.X/5.X/8.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单；
EMUI 9.0：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X/11.0 & Magic UI 2.X/3.X/4.0 ：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单；

3. 检查号码是否设置拦截所有陌生人
请检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人，请根据需要关闭此开关后尝试。
EMUI 4.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息）
EMUI 5.X/8.X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人；
EMUI 9.0：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1&Magic UI 2.X：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；
EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0：手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。

4. 检查信息是否设置了默认应用
如果您设置第三方短信应用为默认应用，请按照以下方法排查：
（1）请您将第三方短信应用设置为默认应用。
进入设置，搜索并进入默认应用，找到信息，选择您要使用的第三方短信应用设置为默认。
（2）请您关闭验证码安全保护功能。
EMUI 4.1：信息 > 菜单 > 设置 > 高级；
EMUI 5.X & EMUI 8.X：信息 > 更多 > 设置 > 高级；
EMUI 9.X 及以上& Magic UI 2.X/3.X/4.0 ：信息 > 三个点按钮> 设置；
关闭验证码安全保护开关。
温馨提示：
EMUI 4.0及以下手机无验证码安全保护功能。
EMUI 9.X & EMUI 10.X & Magic UI 2.X & Magic UI 3.X/4.0：如果没有验证码安全保护开关，很有可能是您删除了智能短信插件，可在手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“，点击恢复即可。

5. 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点按钮> 切换到短信/彩信。

6. 检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。

7. 还原默认设置操作
EMUI 4.X：信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置；
EMUI 5.X & EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置；
EMUI 9.X/10.X/11.0 & Magic UI 2.X/3.X/4.0:  信息 > 三个点按钮> 设置>三个点按钮，选择下方的还原默认设置。

8. 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

6. 为什么我收不到短信验证码

您登录网上营业厅时无法接收随机密码可能有以下几个原因：

1.您的号码目前处于停机、挂失等非正常开通状态，建议您将号码开通后再试；

2.您的手机将短信放入了垃圾箱中，或手机安全软件拦截了短信，您可以先在短信垃圾箱或软件已拦截中查找；

3.由于用户较多导致了系统发送短信的速度较慢，您可稍后重试；

4.您的手机接收短信异常，建议您换个手机进行测试。

如排除以上原因还无法解决问题，您可以联系人工客服进行处理。

7. 为什么我收不到短信验证码

8. 为啥一直收不到短信验证码？

若是手机接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。